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利用案内

商品について

生地の詳細情報について

[生地幅について]

商品ページに記載してある生地幅は、生地耳を省いた有効幅です。
しわ加工を施した商品など、部位によって誤差がある場合がございますのでご了承ください。
また刺繍生地について、刺繍が施してある幅は生地幅よりも狭くなります。
(生地幅と刺繍幅の差が大きい場合は商品ページに記載しております。)

[生地の厚みについて]

1薄手 2中薄 3普通 4中厚 5厚手 と5段階で表記しております。
生地の厚みの感じ方には個人差が生じますので、参考程度にご覧ください。

[生地の透け感について]

「透けやすい」から「透けにくい」まで1〜5の5段階で表記しております。
同じ生地でも色による透けやすさの差がある場合があります(薄い色は透け感が出やすい)。
あくまで独自基準によるものですので、参考程度にご覧ください。

[色について]

撮影による色の多少の誤差はご容赦ください。

生地のお取扱いについて

[生地の表裏について]

基本的に、生地の「表側を外側(外表)」にしてたたんでお送りします。
裏面や生地耳付近には、汚れやキズ等が入る場合もございますので、ご了承ください。

[素材の特徴]

当店で扱う生地はほとんどが綿や麻、ウールなどの天然繊維となります。
天然繊維は、素材特有の糸節、ネップ(繊維のかたまり)、カス(植物樹皮など色の粒)、異原糸(色糸)の混入は避けられませんので予めご承ください。

[生地の縮み・水通し(地直し)について]

生地の縮みの有無、水通しの必要性は生地によって異なりますが、天然繊維の特性上、縮みやヨレが全くないとは言えません。
特に、サイズが予め決まっているものや別素材と組み合わせる場合は、水通しをおすすめします。
ご購入後の下処理や後加工に際してのクレームは、対応が出来かねますのでご容赦ください。

ご注文方法について

ご注文の流れ

  1. ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。
  2. カートページに移動します。ご注文商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックしてください。
  3. お客様情報や配送先、お支払い方法を流れにそってご記入してください。
  4. 最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上「完了」をクリックします。
  5. ご注文確認メール (自動発送) が届きますのでご確認ください。

<ご注意下さい>
住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。
特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。

消費税について

弊社は全て税込価格となります。

お支払いについて

お支払い方法

【 クレジットカード 】でのお支払い

  • ■ご利用可能なクレジットカード
    VISA・MASTER・JCB・アメリカン エキスプレス・ダイナース・イオン・DC・UC・楽天カード・ニコス・UFJ・セゾン・MUFG

  • ■お支払い回数
    一括払い・分割払い(2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回)から選べます。
    ※ただし、以下は選択できません。
    ダイナースカードの分割払い
    セゾンカードの3回以上の分割払い
    アメリカンエキスプレスカードの2回払い
    ※ボーナス払いの取扱いはございません。

【 宅配便代金引換 】でのお支払い

■商品到着時にお支払い。
■現金のみお支払い可能です。
■配送料の他に代引手数料がかかります

※ 代引き手数料は、以下の通りです(税込)
注文金額 0円〜1万円未満:330円
注文金額 1万円以上〜3万円未満:440円
注文金額 3万円以上〜10万円未満:660円
注文金額 10万円以上〜30万円まで:1,100円
※ 代引き決済はお買い上げ総額 300,000円 までご利用いただけます。

【 後払い】でのお支払い

■全国のコンビニ/郵便局でのお支払いが可能です。
■請求書は商品到着後、後日郵送されます。
※ご注文者様と配送先が異なる場合
商品発送後、後払い運営会社ヤマトクレジットファイナンス(株)よりご注文者様住所宛に1週間以内に請求書が送られます。
請求書が到着してから14日以内にお支払いください。
■後払い手数料が209円(税込)かかります。

配送・送料について

送料について

             

■お買い物金額15,000円以上で送料無料

             

■ネコポスの場合(一部商品)

送料 全国一律300円(税込)
※ネコポス対象商品(生地1m以内、小さな商品など)の場合は自動でネコポスの料金が反映されます。ポスト投函となります。

■宅配便の場合

北海道、沖縄、離島を除いた全区域は一律700円(税込)
北海道、沖縄、離島は1,500円(税込)

商品発送のタイミング

ご注文完了、ご入金確認後、通常5営業日以内で発送します。
実店舗併売を行っている都合上、万が一在庫のない場合は発送日をご連絡させていただきます。

また、受注生産品は上記の限りではございませんので、商品ページに発送時期を記載しております。
引き渡し方法は、配送会社によるお届け(ヤマト運輸)です。

日時指定について

商品購入画面にて、お届けの日時指定ができます。
最短でのお届けをご希望の場合は日時指定を設定しないでください。

再配送について

受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社に返送された商品は、自動的にキャンセルとなり、
その後の再配送は承れませんのでご注意ください。
※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

キャンセル・返品・交換について

返品・交換について

下記の事由による返品・交換につきましてはお受けいたしかねます旨、ご了承下さい。

  • ・商品到着より7日以降であること
  • ・一度使用された商品
  • ・お客様のもとで、傷や破損が生じた商品
  • ・お客様のために特別にお取り寄せや加工、オーダーメイドした商品

※返品・交換・キャンセル不可の商品を、当店に連絡なく、お客様の都合で一方的にご返送されましても受付できません。
 着荷時に受け取りをお断り致しますので、予めご了承ください。
※返送の際の送料はお客様負担とさせて頂きます。
※送料無料、代引引換手数料無料の商品を返品される場合、行きの送料、代引引換手数料を差し引いた金額を返金致します。
※「着払い」での返送はお受けできませんので、必ず「発払い」にてご返送ください。
 万が一当店へ「着払い」でご返送された場合、返送時の送料を差し引いた金額を返金致します。
※銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

弊社より発送が完了した商品が、正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。予めご了承ください。

不良品・誤配送について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、7日以内に下記宛てにご返送ください。

  • ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • ・損傷している、汚れている商品

〒706-0002 岡山県玉野市築港1-11-20 もめん畑宛

会員登録について

会員登録について

ご注文時に会員登録をしていただく事をおすすめしています。

  • ・登録は無料です。一切の会費等は発生いたしません。
  • ・登録いただくと、次回以降のご購入時にお客様情報の入力が省略できます。
  • ・登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。

パスワード・メールアドレスについて

[パスワードの紛失、変更について]
「パスワードの再設定」ページから再設定を行うことが出来ます。
ご登録いただいているメールアドレスを入力し、[送信]ボタンを押すと、再設定手続きのご案内メールが届きます。
メールの案内にしたがって手続きを行ってください。

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会員ログイン後、「会員登録/修正」にて変更することができます。

マイアカウントについて

会員ログインをしていただくと、以下の機能がご利用できます。

  • ・注文履歴の確認
  • ・会員情報の確認・変更
  • ・退会手続き

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